Tietosuojakäytäntö
Tämä on Takoraudan Autohuolto Oy:n tietosuojakäytäntösivu.
Toimimme läpinäkyvästi, vastuullisesti sekä asiallisesti kaikissa tietosuojaan, sekä liiketoimintaamme liittyvissä asioissa. Lue lisää meidän yritystoiminnan vastuullisuudesta tästä.
Suojaamme Sinun sekä muiden verkkosivujemme kävijöiden yksityisyyttä.
Voimaantulopäivä: 2.3.2024
Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Takoraudan Autohuolto Oy (me) käsittelee henkilötietojasi.
Rekisterinpitäjällä tarkoitetaan tässä tietosuojakäytännössä meitä.
Tietosuojakäytäntö koskee meidän verkkosivuja ja palveluja, joissa kerätään henkilötietoja, joista on linkki tietosuojakäytäntöön tai joissa tietosuojakäytäntö on nähtävissä fyysisesti tai digitaaliselta näytöltä.
Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä varten keräämme ja käytämme henkilötietojasi sekä miten olemme varmistaneet, että Sinulla on mahdollisuudet vaikuttaa omiin henkilötietoihisi meidän yrityksessämme.
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä asiakaspalvelun kautta.
Mitä tietoja käytämme?
Suoraan antamiasi tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, autosi rekisterinumero, antamasi suostumukset ja vastaavat, sekä tietoja, jotka kerätään verkkosivustomme lomakkeiden kautta tehdyissä yhteyspyynnöissä.
Tietoja, jotka liittyvät liiketoimiin kanssamme, kuten palvelujen hinnat, palveluihin sisältyvät tuotteet ja työt, sekä päivämäärät.
Emme kerää maksutietoja, kuten luottokorttitietoja. Kaikkien maksutietojen turvallisesta käsittelystä huolehtivat valtuutetut ulkopuoliset maksupalveluiden tarjoajat.
Miten Takoraudan Autohuolto Oy käyttää henkilötietojasi?
Keräämme henkilötietojasi, jotta voimme tarjota Sinulle palveluita parhaalla mahdollisella tavalla. Haluamme myös optimoida verkkosivujemme sekä palveluidemme toimintaa - Sinua varten.
Miten kauan henkilötietojasi säilytetään?
Henkilötietoja saa säilyttää vain niin kauan, kuin se on tarpeen tietojen käyttötarkoitusta varten. Tietosuoja-asetuksessa ei ole määritelty tarkkoja henkilötietojen säilytysaikoja. Rekisterinpitäjän on arvioitava henkilötietojen säilytysaikaa sekä tarpeellisuutta, kysymyksessä olevaa käyttötarkoitusta vasten.
Mutta normaalisti kuluttajan tietojen säilytysaika on 36 kuukautta. Tähän on kuitenkin tiettyjä poikkeuksia, ja tietojasi voidaan silloin säilyttää niin kauan, kuin on niiden keräämisen tarkoituksessa tarpeen, sekä kunnes sovellettava oikeusvaateiden vanhentumisaika on umpeutunut, sekä mahdollisesti pidempään, jos sovellettavissa laeissa niin määrätään tai sallitaan.Sinulla on aina oikeus vaatia henkilötietojen hävittämistä välittömästi, mikäli se on tapauskohtaisesti lainmukaista ja mahdollista. Tarkoittaen, että tilanteet, kuten; reklamaatiot, takuuvaatimukset ja vastaavat tapaukset käsitellään henkilötietojen säilytysajan osalta tapauskohtaisesti. Ota yhteyttä asiakaspalveluun jos haluat tietää lisää.
Missä tilanteissa henkilötietojasi luovutetaan muille?
Emme luovuta emmekä siirrä henkilötietoja kolmansille osapuolille. Emme myy tai vuokraa henkilötietoja. Tiedot suojataan riittävällä tavalla lukituissa huoneissa, lukituissa tietokannoissa, lukituissa tietokoneissa, lukituissa älylaitteissa, sekä luottamuksemme ansainneiden yhteistyökumppanimme tietokannoissa, kuten verkkosivuston tarjoaja (Wix CMS), sahköpostipalvelun tarjoaja (Google), Autofit-ketju, Resurs Bank AB, SVEA Bank AB sekä AutoJerry verkkopalvelu.
Luovutamme henkilötietojasi ainoastaan näissä tapauksissa:
Lainsäädäntöön perustuvat pyynnöt ja etujemme suojaaminen.
Fuusiot ja yritysostot.
Mitkä ovat oikeutesi ja miten voit käyttää niitä?
Voit päättää, ettet anna meille henkilötietoja. Tämä kuitenkin vaikeuttaa huomattavasti liiketoimia meidän kanssamme.
Sinulla on oikeus päästä tietoihisi tai niiden kopioihin. Vastaamme asiaan liittyviin pyyntöihin mahdollisimman nopeasti, kuitenkin lain asetusten mukaisesti.
Voit tarkistaa henkilötietosi ja muokata niitä. Vastaamme asiaan liittyviin pyyntöihin mahdollisimman nopeasti, kuitenkin lain asetusten mukaisesti.
Voit estää evästeiden käytön. Verkkosivuillamme on selkeä mahdollisuus vaikuttaa evästeiden keräämiseen Sinun, sekä sinun laitteesi tai laitteiden kohdalla. Ensimmäisen kerran verkkosivuillemme astuessaan, ikkunan alalaidassa on viestimme evästeiden käytöstä ja mahdollisuus estää evästeiden käytön.
Voit pyytää tietojesi poistamista tai niiden käsittelyn rajoittamista. Vastaamme asiaan liittyviin pyyntöihin mahdollisimman nopeasti, kuitenkin lain asetusten mukaisesti.
Voit vastustaa tietojesi käsittelyä.
Voit peruuttaa suostumuksesi.
Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun mikäli Sinulle ilmestyy kysymyksiä tai pyyntöjä.
Tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tietosuojakäytäntöä. Kun julkaisemme muutoksia, tietosuojakäytännön yläosassa näkyvä voimaantulopäivä muuttuu päivämääräksi, jona muutokset tulevat voimaan.
Verkkosivuston tekniset palvelut
Yhteydenottolomakkeella lähetetyt viestit vastaanottaa ja tallentaa verkkosivujemme toimittajan Ecosta Global OÜ:n lomakepalvelu, jonka palvelin sijaitsee Suomessa. Palvelu välittää viestin sähköpostiimme Google Workspace -sähköpostipalvelun kautta. Viestit poistetaan lomakepalvelusta 36 kuukauden kuluttua.
Kävijämääriä seurataan evästeettömällä Umami-analytiikalla, joka ei tallenna IP-osoitteita eikä tunnista yksittäisiä kävijöitä. Tilastot säilytetään Ecosta Global OÜ:n palvelimella Suomessa.
Jos hyväksyt tilastointi- tai markkinointievästeet, käytämme lisäksi Google Analyticsia ja Google Adsin konversiomittausta (Google Ireland Limited). Käytetyt evästeet ja niiden voimassaoloajat on lueteltu evästekäytännössä, ja voit muuttaa valintaasi milloin tahansa evästeasetuksista.